8月5日（月）

■システムの復元にまつわる話■ テクニック集に「システムの復元」を掲載したところ、パソコンの調子が悪かった生徒さんが、早速チャレンジしたらしく、僕のところにメールが届いた。しかし、内容を見ると、復元自体はうまくいったらしいが、今度は、ノートンアンチウィルスがうまく動かないらしい。ウィルス定義ファイルに関してエラーが出てしまうというのだ。そして、ついにパソコンが起動しなくなったというのだ。 事態を重く見た僕は、さっそくその生徒さん宅を訪れて、修理を試みた。 電源を入れると、確かに、ノートンアンチウィルスがファイルの初期化に失敗したというメッセージを表示して、フリーズしてしまう。 システムの復元によって、以前の環境に戻したためにウィルス定義ファイルについての設定が、なにかしら不具合を起こしているらしい。こうなると、仕方がないので、いったんノートンアンチウィルスをアンインストール（削除）して、再インストールするしかないだろう。 まず、セーフモードで起動する。 起動時のオートプロテクトをOFFにしないことにはフリーズしてしまい、パソコンが通常モードで起動しないので、ノートンアンチウィルスの設定を変える。セーフモードでは、どうやらUSBマウスも反応しないらしく、操作は全てキーボードで行うはめになった。まあ、Windowsは、キーボードだけでも操作できるようになっているので、心配はないけど。 さあ、これで、再起動だ。 今度は、無事に起動した。次は、ノートンアンチウィルスのアンインストールだ。これは、コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から行えばよい。 再起動を促すメッセージが出たので、従い、再起動。 さて、今度は、再インストール。CD-ROMを使って数分で終了。 あとは、LiveUpdateをおこなう。ネットに接続して、約１５分。終了した。 これで、OK。パソコンは何事もなかったかのように順調に動いている。 「システムの復元」機能は、とても便利だが、こんなこともあるんだね。今度のバージョンアップの時には、うまく対応してね。

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